Politique de confidentialité

Nous sommes attachés à la protection de la vie privée et de la sécurité de nos clients et de ceux qui visitent notre site. Nous sommes tous des clients et nous savons donc combien il est important de garder les informations dont nous disposons en toute sécurité. Sur cette page, vous trouverez des détails sur les données que nous collectons et pourquoi nous les collectons.
 

1. Qui est responsable de vos données?
Responsable du traitement de vos données personnelles:
Samsøe & Samsøe Wholesale ApS
Ryesgade 19C
2200 Copenhague N
CVR.no. 25191811
Pour contacter notre équipe du service clientèle veuillez cliquer ici
 

2. À quoi servent vos données personnelles ? Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

- Livraison de services convenus, d’articles ou de services.
- Pour communiquer avec vous dans le cadre de la prestation de nos services.
- Marketing individuel : proposer des offres et des services personnalisés en fonction de vos besoins et souhaits personnels.
- Enquêtes, statistiques et analyses pour améliorer nos produits et nos services.
- Dans le cadre d’éventuelles exigences légales.

Veuillez noter que la divulgation de données à caractère personnel peut être une exigence contractuelle. Dans ces situations, nous vous offrirons nos produits et services sauf si vous ne nous fournissez pas les données requises.
 

3. Quelles données collectons-nous à votre sujet?
Nous ne traitons vos données personnelles qu’aux fins mentionnées au point 2.
Le nombre de données traitées sera limité à ce qui est nécessaire pour atteindre cet objectif.
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes:

Informations générales:
- Coordonnées générales (nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse)
- Sexe et âge
- Photos
- Emplacement géographique
- Informations bancaires
- Historique d'achat
- Informations des cookies
- Adresse IP
- Données fournies dans le cadre d'une plainte éventuelle
 

4. Comment collectons-nous les données vous concernant?
Les données que nous traitons à votre sujet seront le plus souvent collectées directement auprès de vous. Nous pouvons traiter des données vous concernant collectées auprès de tiers, telles que:

- Sources en ligne, telles que les médias sociaux (par exemple Instagram et Facebook).
- Nos partenaires.

Si nous traitons des données vous concernant collectées auprès de tiers, nous vous enverrons une notification contenant les coordonnées du responsable du traitement des données, les finalités du traitement, la base juridique, les catégories de données personnelles concernées, etc.
 

5. Sur quelle base traitons-nous vos données personnelles?
Notre traitement des données personnelles se fait toujours sur une base juridique. Nous pouvons traiter vos données personnelles sur les bases suivantes:

- Votre consentement exprès.
- Le traitement est obligatoire pour honorer un contrat auquel vous avez souscrit ou pour la mise en œuvre des mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
- Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale imposée à Samsøe & Samsøe Wholesale ApS.
- Le traitement est nécessaire pour Samsøe & Samsøe Wholesale ApS ou pour des tiers afin de poursuivre un intérêt légitime. Les intérêts légitimes peuvent être ; l’amélioration continue des produits, services, expériences d'achat et technologies.
- Pour communiquer avec vous en fonction de vos préférences.
 

6. Avec qui pouvons-nous partager vos données?
Nous pouvons partager des données vous concernant avec:

- Nos fournisseurs.
- Nos partenaires et en interne au sein de l'entreprise.
- Plateformes de segmentation et d'analyse, telles que Google Analytics ou Facebook Business Manager.
- Les autorités publiques, si la loi l'exige.
- Les avertissements qui identifient les transactions risquées en vue de lutter contre la fraude en ligne (organisée).
- Si nous partageons des données vous concernant avec des tiers à des fins de marketing, nous ne partagerons que les données communes que vous avez saisies sur votre profil sur samsoe.com.
 

7. Combien de temps conserverons-nous vos données?
Samsøe & Samsøe Wholesale ApS supprime continuellement les données de ses clients inactifs et ne conserve vos données que si elles sont nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées à l'origine.
 

8. Quelles mesures de sécurité avons-nous prises?
Chez Samsøe & Samsøe Wholesale ApS, nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles.
Nous sécurisons vos données personnelles au travers de mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de les protéger contre les accès illicites, la manipulation, la destruction et la suppression ou la perte de données.
 

9. Quels sont vos droits?
En tant que client chez Samsøe & Samsøe Wholesale ApS, vous avez la liberté d'exercer les droits suivants:

- Afficher et modifier vos données sur samsoe.com.
- Supprimer vos données.
- La portabilité des données, c'est-à-dire que vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies à Samsøe & Samsøe Wholesale ApS dans un format structuré, simple et lisible par une machine.
- La possibilité de retirer votre consentement.

L'exercice de vos droits peut faire l’objet de conditions et de limitations, et dépendra dans une large mesure de la situation de traitement spécifique.
En tant que client de Samsøe & Samsøe Wholesale ApS, vous avez le droit de contrôler et de faire rectifier vos données à tout moment, et de retirer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles chez Samsøe & Samsøe Wholesale ApS soient supprimées à tout moment. Vos données seront supprimées sur votre demande si l'un des critères suivants s'applique:

- Vous retirez votre consentement (si votre consentement constituait le fondement du traitement),
- Vous ne voulez pas recevoir de prospection directe,
- Les données sont incorrectes, ou
- Plus nécessaires pour parvenir à l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou si
- Les données sont traitées de manière illégale.
 

10. Plaintes
Si vous souhaitez faire appel contre le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par email, par téléphone ou par lettre, comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez également contacter l'Agence pour la protection des données à l’adresse suivante : Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K, Danemark.
 

11. Cookies
Consulter notre politique de cookies ici.
 

12. Bulletin d’information
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de la part de Samsøe & Samsøe, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement qui figure en bas de chaque e-mail que nous envoyons.