Europa: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.
Außerhalb Europas: Australien, Neuseeland, USA, Kanada.
Wir versenden keine Pakete an Inseln außerhalb Dänemarks, einschließlich Grönland und den Färöer Inseln.
Beim Checkout siehst du alle verfügbaren Lieferoptionen für dein Land, einschließlich Preis und voraussichtlicher Lieferzeit.
Wenn du "Click & Collect" als Lieferoption wählst, kannst du deine Bestellung in einem Geschäft deiner Wahl abholen. Beim Checkout kannst du sehen, in welchen Geschäften du deine Bestellung abholen kannst. Wenn ein bestimmter Store nicht ausgewählt werden kann, bedeutet dies, dass der Artikel in diesem Store nicht vorrätig ist. Du kannst deine Bestellung dann während der Öffnungszeiten des Geschäfts abholen. Du willst deine Bestellung noch am selben Tag abholen? Gib deine Bestellung einfach 4 Stunden vor Schließung des ausgewählten Stores auf. Du erhältst eine E-Mail und eine SMS, wenn deine Bestellung zur Abholung bereit ist.
Wenn du nicht zu Hause bist, wenn dein Paket ankommt, hinterlässt der Lieferdienst eine Karte oder schickt dir eine SMS mit Details, wo du dein Paket abholen kannst. Bitte beachte, dass die Lieferbedingungen von Land zu Land unterschiedlich sein können.
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Track-and-Trace-Nummer, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat.
Unsere Lieferdienste holen die Sendungen montags bis freitags bis 16:00 Uhr MEZ in unserem Lager ab, so dass die Sendungsverfolgungsnummer ab diesem Zeitpunkt aktiv sein sollte. Bitte beachte, dass sich dies während der Sale-Zeiten ändern kann.
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Wenn das voraussichtliche Lieferdatum überschritten wurde und du über deine Sendungsverfolgungsnummer kein Update zu deinem Paket siehst, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.
Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich und innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu versenden, aber diese ist nur geschätzt und kann leider nicht garantiert werden.
Während Sale-Zeiten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wenn du nicht zu Hause bist, wenn dein Paket ankommt, hinterlässt der Lieferdienst eine Nachricht über den Standort des Pakets.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über dem folgenden Mindestbetrag:*
– 150 EUR: Belgien, Finnland, Frankreich, Deutschland, die Niederlande
– 190 EUR: Spanien (ohne Balearische Inseln), Luxemburg, Italien, Irland, Österreich
– 150 GBP: Großbritannien
– 200 CHF: Schweiz
– 250 USD: USA
– 350 CAD: Kanada
– 400 AUD: Australien
– 450 NZD: Neuseeland
– 1800 SEK: Schweden
– 1200 DKK: Dänemark
– 1800 NOK: Norwegen
*Wir bieten keine kostenlose Lieferung während der Sale-Zeiten an.
Die Steuern sind in allen unseren Preisen enthalten (exkl. USD).
Etwaige Zoll- und Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald die Bestellung das Zielland erreicht, und müssen von Empfänger*in der Bestellung bezahlt werden. Wir haben oft keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein könnten.
Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Für weitere Informationen wende dich bitte an dein örtliches Zollamt.
Kund*innen aus den folgenden Nicht-EU-Ländern zahlen keine Zölle und Steuern, wenn sie bei uns einkaufen: Norwegen, Vereinigtes Königreich, USA und Schweiz.
Alle Bestellungen werden von Dänemark aus verschickt.
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der Abholfrist im Paketshop abholst, wird sie an unser Lager zurückgeschickt und wir berechnen unsere Standard-Rücksendegebühr.