Levering & forsendelse
Levering & Forsendelse
Din ordre vil blive sendt fra vores lager inden for 1-3 hverdage* efter den er blevet placeret. Når din ordre er sendt, modtager du en bekræftelse på mail, hvori du finder oplysninger om pakken samt tracking nummer.
I nogle lande bruger vi en såkaldt 'last mile carrier' til levering. En last mile carrier er den logistikudbyder, der er ansvarlig for den sidste fase af leveringen. Du vil finde den lokale udbyder og pakkenummer i dine sporingsoplysninger, som du har modtaget fra os.
Ved valg af "Click & collect" vil din ordre kunne afhentes efter 4 timer. Når pakken er klar til afhentning i den valgte butik, modtager du en SMS og en mail med pakke information.**
Vi tilbyder desværre ikke gratis levering i udsalgsperioder.
*Grundet travlhed kan leveringstiden variere i udsalgsperioder.
**Click & collect er desværre ikke tilgængeligt i alle lande.
ANKOMSTTIDSPUNKT FOR ORDRER
Leveringstidspunktet er et estimat og kan desværre ikke garanteres. Vi gør vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt, så den kan leveres rettidigt. Under udsalg kan der være længere levering. Hvis du ikke er hjemme, når din pakke kommer, vil transportfirmaet efterlade en besked om, hvor pakken befinder sig. Pakken kan være placeret på et sikkert sted, eller der kan være information om, hvordan du afhenter den eller får den levereret igen.
SPOR DIN ORDRE
FAQ
I checkout kan du se alle tilgængelige leveringsmuligheder for dit land, herunder pris og forventet leveringstid.
Vi tilbyder gratis levering for ordrer over følgende minimumsbeløb:*
– 150 EUR: Belgien, Finland, Frankrig, Tyskland, Holland
– 190 EUR: Spanien (ekskl. De Baleariske Øer), Luxembourg, Italien, Irland, Østrig
– 150 GBP: Storbritannien
– 200 CHF: Schweiz
– 250 USD: USA
– 350 CAD: Canada
– 400 AUD: Australien
– 450 NZD: New Zealand
– 1800 SEK: Sverige
– 1200 DKK: Danmark
– 1800 NOK: Norge
*Vi tilbyder ikke gratis levering i udsalgsperioder.
Europa: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Kroatian, Letland, Litauen, Luxembourg, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig.
Uden for Europa: Australien, New Zealand, USA, Canada.
Vi sender ikke pakker til øer uden for Danmark, herunder Grønland og Færøerne.
Du vil modtage en e-mail med bekræftelse på forsendelsen samt trackingnummer, så snart din ordre bliver afsendt fra vores lager.
Vær opmærksom på at det fremsendte trackingnummer først vil være aktivt fra det øjeblik transportfirmaet afhenter din ordre fra vores lager. Alle transportfirmaer afhenter pakker på vores lager mandag til fredag kl. 16.00.
Hvis og såfremt du har en konto på samsoe.com og er logget ind når du placerer din ordre, vil du ligeledes kunne finde dit track & trace link.
Moms er inkluderet i alle vores priser (ekskl. USD).
Eventuelle told- og importafgifter opkræves, når ordren når frem til destinationslandet, og skal betales af modtageren af ordren. Vi har normalt ingen kontrol over disse afgifter og kan ikke forudsige, hvad der eventuelt bliver opkrævet.
Toldpolitikken varierer meget fra land til land. Du kan kontakte dine lokale toldmyndigheder for flere oplysninger.
Kunder fra følgende lande uden for EU betaler ikke told og afgifter, når de handler hos os: Norge, Storbritannien, Schweiz og USA.
Alle ordrer sendes fra Danmark.
)
)
)